El final de este capítulo ha llegado

Debo decir que disfrute mucho de este curso y que muchas de las cosas las he ido aplicando a mu vida y las seguire aplicando. Además de que pude evacuar ciertas dudas que tenia. Debo decir que tanto la profesora como mis compañeros y compañeras fueron una parte esencial para el desarrollo de esta materia y que gracias a ustedes aprendi y me rei bastante.

Ganzos

Como se observaba en el video de los ganzos habla de ciertas actitudes que nostros debemos emplear para nuestra vida, que bonito seria que con las personas que nos relacionamos y trabajamos tengan una modalidad de trabajo como los ganzos, que sean atentos, solidarios, motivadores, entre otras. ¿Porqué muchas veces se nos hace muy dificil ser asi?

CV una puerta al futuro

Un curriculum es nuestra llave hacia nuestro futuro ya que en el se demuestra las habilidades que poseemos que nostros somos esa persona que la empresa busca. Es una puerta pues nos permite que las distintas empresas conzcan de nostros y que si bien no hay cupo para nosotros despues nos tomen en consideracion cuando se abran.

En cuanto a la ética es muy importante ya que esta define una parte de las decisiones que tomamos en nuestra vida y que tambien hace que nos formemos como personas y profesionales.

Camino por recorrer...

Misión

Mi misión es ser una persona dispuesta a brindar ayuda al que lo necesita, brindarle apoyo y amor a mi familia especialmente a mi mamá. Ser una profesional entregada a mi trabajo y ser una buena hija y hermana. Además de brindar consejo a todo aquel que lo necesite y que por medio de Dios pueda ayudar a cambiar vidas aunque sea con pequeñas acciones.

Visión

Mi visión es tener una licenciatura en desarrollo de software, tener más tiempo para Dios, mi familia y amigos.  No quiero quedarme estancada en mi trabajo quiero crecer y aprender de mis compañeros. Me gustaría formar una empresa dedicada a brindar servicios a nivel informático brindando el desarrollo de aplicaciones y soporte a los equipos de computo como a nivel de publicidad encargado de diseñar para los clientes que lo deseen. 

Metas:

Quiero conservar mi trabajo y poder continuar aprendiend, asi como transmitir mis conocimientos a mis compañeros de trabajo.

Empezar a ahorrar dinero para poder tenerlo como fondo si quisiera realizar algun proyecto mas adelante.

Vivir mi vida feliz y aceptando los retos que esta me inponga.

Quiero terminar mi semana y todas las semanas relajada y contenta de que todo lo que en todo lo que hize di mi mejor esfuerzo.

En los zapatos de otros

El estar en puesto que requiera tener un contacto con el cliente no es fácil,pues siempre se busca solventar una necesidad que se tiene y que muchas veces el cliente se encuentre enojado. Asi como puede pasar que la persona que lo atienda a uno no sepa brindar un buen servicio.

Una mala experiencia a nivel del servicio al cliente fue que mi mamá y yo andabamos comprando ropa en una tienda y entramos a preguntar por un vestido que nos llamo la atención. Una vez que preguntamos por el precio  la muchacha no nos lo dijo sino que nos indico que habian otros más baratos y se nos quedo viendo la manera en que andabamos vestidas (sport), y mi mamá le volvio a indicar que queria saber el precio del vestido y la muchacha se lo dijo y volvio a mencionar que habian vestidos más baratos con un tono muy extraño como indicando si mi mamá o yo no fueramos aptas de poder comprar el vestido. Razón que me molesto mucho porque ella no sabe si nostros contamos o no con el dinero para pagar el vestido y el hecho de que hubieramos andado vestidas de cierta manera y no "formales" no indica que seamos menos que nadie.

Una buena experiencia es cuando iba a comprar mi vestido de graduación resulta que el vestido si me quedaba pero faltaba que le metieran un poquito, pero yo todavia no lo queria arreglar porque no sabia si iba a engordar  jajaja y yo les pregunte que si no habia problema de que lo llevara una semana antes de mi baile para que ellos me lo arreglaran y me dijeron que no habia problema. Una semana antes fui y lo lleve y ellos me lo arreglaron y de hecho hasta me lo volvieron a aplanchar.

Un buen servicio a nivel de cliente interno fomenta a que las relaciones entre empleados crezcan y sepan que pueden obtener ayuda de sus compañeros recibiendo un buen trato. Además de que no se sabe si el cliente interno con el que tratamos hoy podria ser nuestro jefe el día de mañana.

Mundo laboral

Aspectos importantes cuando se va a una entrevista, presentación personal como se dice popularmente todo entra por la vista aparte no se sabe que tan observadora puede ser la persona que nos va a entrevistar. Vocabulario es importante ser cortes con todas las personas presentes y saludarlas debidamente, por más que la persona que lo entreviste a uno sea un amigo no se debe entrar en confianzas ya que es un asunto aparte de la amistad que se tiene. Además se debe hablar con seguridad y confianza demostrar que se es apto para el puesto y que uno llena las expectativas que ellos piden. Siempre se debe demostrar que uno esta disponible tanto como para aprender de los compañeros de trabajo como para poder ayudarles en lo que ellos necesiten.
Uno tiene que verse como un producto que ellos necesitan y es la labor de uno poder lograr que el producto sea comprado por la compañía y eso se logra a la hora de hablar con el entrevistador que tanto es el nivel de nostros para poder venderle la idea. En la medida de lo posible no se debe de llefar tarde a la entrevista y más si es una empresa privada pues ellos son un poco estructos referente a ese tema.

Esas son mis sugerencias pero me gustaría saber sus opiniones.

Gracias!!

Empleados motivados

Mi opinión es que un empleado motivado genera más ganancias a la empresa. Esto debido a que se siente cómodo y feliz en donde se encuentra por lo que su trabajo no lo ve como un trabajo sino como una diversión o como que está realizando algo que le apasiona.
Mientras que si alguien esta desmotivado no va a hacer las cosas como se deben cometiendo errores,entregando cosas mucho tiempo después. La persona no va encontrar ese punto de que el trabajo no es solamente una obligación sino que puede ser el medio por el cual aprendamos profesionalmente y personalmente.
Aparte un empleado motivado puede generar más dado que si sabe que le van a reconocer su trabjo y que va recibir un premio, la persona se va a poner las pilas y hacer su rol de la mejor manera posible. Claro hay que ver que clasede premios se va recibir no es lo mismo un lapicero que 100 000 colones adicionales al salario, todo depende del empleado y sus necesidades.