Aspectos importantes cuando se va a una entrevista, presentación personal como se dice popularmente todo entra por la vista aparte no se sabe que tan observadora puede ser la persona que nos va a entrevistar. Vocabulario es importante ser cortes con todas las personas presentes y saludarlas debidamente, por más que la persona que lo entreviste a uno sea un amigo no se debe entrar en confianzas ya que es un asunto aparte de la amistad que se tiene. Además se debe hablar con seguridad y confianza demostrar que se es apto para el puesto y que uno llena las expectativas que ellos piden. Siempre se debe demostrar que uno esta disponible tanto como para aprender de los compañeros de trabajo como para poder ayudarles en lo que ellos necesiten.
Uno tiene que verse como un producto que ellos necesitan y es la labor de uno poder lograr que el producto sea comprado por la compañía y eso se logra a la hora de hablar con el entrevistador que tanto es el nivel de nostros para poder venderle la idea. En la medida de lo posible no se debe de llefar tarde a la entrevista y más si es una empresa privada pues ellos son un poco estructos referente a ese tema.
Esas son mis sugerencias pero me gustaría saber sus opiniones.
Gracias!!
martes, 24 de abril de 2012
Empleados motivados
Mi opinión es que un empleado motivado genera más ganancias a la empresa. Esto debido a que se siente cómodo y feliz en donde se encuentra por lo que su trabajo no lo ve como un trabajo sino como una diversión o como que está realizando algo que le apasiona.
Mientras que si alguien esta desmotivado no va a hacer las cosas como se deben cometiendo errores,entregando cosas mucho tiempo después. La persona no va encontrar ese punto de que el trabajo no es solamente una obligación sino que puede ser el medio por el cual aprendamos profesionalmente y personalmente.
Aparte un empleado motivado puede generar más dado que si sabe que le van a reconocer su trabjo y que va recibir un premio, la persona se va a poner las pilas y hacer su rol de la mejor manera posible. Claro hay que ver que clasede premios se va recibir no es lo mismo un lapicero que 100 000 colones adicionales al salario, todo depende del empleado y sus necesidades.
Mientras que si alguien esta desmotivado no va a hacer las cosas como se deben cometiendo errores,entregando cosas mucho tiempo después. La persona no va encontrar ese punto de que el trabajo no es solamente una obligación sino que puede ser el medio por el cual aprendamos profesionalmente y personalmente.
Aparte un empleado motivado puede generar más dado que si sabe que le van a reconocer su trabjo y que va recibir un premio, la persona se va a poner las pilas y hacer su rol de la mejor manera posible. Claro hay que ver que clasede premios se va recibir no es lo mismo un lapicero que 100 000 colones adicionales al salario, todo depende del empleado y sus necesidades.
Inspirada por alguien más
Me gustaria citar lo que dice en el libro "Liderazgo: Habilidad de inspirar apoyo y confianza entre la gente,cuya existenciia es necesaria para lograr metas comunes"
Una persona que es lider en mi vida es Bethany Hamilton
Una persona que es lider en mi vida es Bethany Hamilton
Ella sufrio un ataque de tiburon donde este le arrebato uno de sus brazos. Ella tuvo que aprender a vivir con eso y aprender hacer muchas cosas de las que ya hacia antes, y como a pesar de esto pudo lograr su sueño de convertirse en una surfista profesional. Ella es un claro ejemplo de que no importa las adversidades que se enfrenten o que nuestra vida tome un giro de 360 grados que si tenemos los animos y la fortaleza de salir adelante si se puede. El paso de tener dos brazos me imagino que fue muy dificil aparte de vivir una experiencia traumatica de que haya sido un tiburon el que lo provoco, yo en la situacion de ella no hubiera podido volver a practicar surf o tener esa valentia que tuvo para poder enfrentar su situación y continuar con su vida.
Mi meta seria no dejarme vencer por la pequeñas dificultades que a veces enfrento o sentirme decepcionada porque las cosas no funcionan como deberian, mi resultado debe ser tratar de entender que si las cosas no marchan como yo deseo es porque el rumbo a seguir me enseñara una lección importante.
Diferentes formas de percibir
Es muy interesante ssaber como antes las distintas respuestas y maneras de decir las cosas asi se pueden interpretar. Además es importante saber los estilos de respuesta que hay para poder buscar la adecuada hacia nuestra situación.
Según el caso que a mi me toco responder con el estilo planteado en el mismo es el siguiente:
Un cliente señala con cierto enojo que usted se ha olvidado de él y que hace más de una hora que espera que usted le de la información que le ha pedido.
Respuesta estilo asertiva:
Señor, disculpe la tardanza pero queria cerciorarme de tener la información correcta dado que para nosotros es muy importante que usted obtenga lo que desea de la mejor manera y que sea de calidad, ademas su tramite requeria de una aprobacion por parte del gerente. En la información solicitada va una tarjeta con mi nombre, correo eletrónico y teléfonos por si tuviera alguna duda o consulta hagamela saber y con mucho gusto le ayudare.
Gracias.
Según el caso que a mi me toco responder con el estilo planteado en el mismo es el siguiente:
Un cliente señala con cierto enojo que usted se ha olvidado de él y que hace más de una hora que espera que usted le de la información que le ha pedido.
Respuesta estilo asertiva:
Señor, disculpe la tardanza pero queria cerciorarme de tener la información correcta dado que para nosotros es muy importante que usted obtenga lo que desea de la mejor manera y que sea de calidad, ademas su tramite requeria de una aprobacion por parte del gerente. En la información solicitada va una tarjeta con mi nombre, correo eletrónico y teléfonos por si tuviera alguna duda o consulta hagamela saber y con mucho gusto le ayudare.
Gracias.
domingo, 18 de marzo de 2012
El ser diferentes, nos hace únicos
A nivel de lo que el capíyulo del libro habla me parece muy interesante ya que nos habla de como entender y comprender a las distintas personas de diversas culturas y como se hizo en la actividad que cada país tenía una forma de ser y a la hora de que los lideres de cada empresa tuvieron que ir a otro país tuvieron que enfrentarse a una situación y tratar de establecer una solución en conjunto de acuerdo a la cultura del pais donde se encontraba y a su cultura natal.
Una persona puede demostrar que posee capacitación en diversidad poniendo en práctica lo que conoce, además de transmitir su conocimiento a las demás personas que lo rodean. Además lo puede hacer ampliando su conocimiento a travez de otras personas o escuchando las diversas opiniones de los demás para enriquecer su conocimiento y el de los demás.
Primero se debe respetar a la persona y darle la oprtunidad de realizarse como empleado y persona profesional que es, hacerle saber que es miembro del grupo de trabajo y no por ser lo que las personas llaman "diferente" se le va tratar de otra manera, siempre y cuando no se ponga en riesgo la salud de la persona. Los errore que comunmente se hacen es que se les da un trabajo menos esforzado por que se cree que no son capaces de realizarlo, o hasta muchas veces burlarse de ellos porque se cree que se les dio el trabajo por lástima y no porque se lo ganaron como cualquier otro empleado. Lo único que hay que tomar en cuenta es que hay que encontrar la manera adecuada de comunicarse con ellos según sea la discapacidad, pues no es lo mismo una persona que ha pérdido la vista a la escucha, pero eso no significa que sea una barrera para la buena comunicación, porque todas esas barreras pueden ser derribadas. Y como lo dice el título de mi entrada el ser diferentes, nos hace únicos y nos hace aprender día a día de las diferentes culturas y discapacidades, porque es increible lo que una persona así puede hacer por si misma.
Una persona puede demostrar que posee capacitación en diversidad poniendo en práctica lo que conoce, además de transmitir su conocimiento a las demás personas que lo rodean. Además lo puede hacer ampliando su conocimiento a travez de otras personas o escuchando las diversas opiniones de los demás para enriquecer su conocimiento y el de los demás.
Primero se debe respetar a la persona y darle la oprtunidad de realizarse como empleado y persona profesional que es, hacerle saber que es miembro del grupo de trabajo y no por ser lo que las personas llaman "diferente" se le va tratar de otra manera, siempre y cuando no se ponga en riesgo la salud de la persona. Los errore que comunmente se hacen es que se les da un trabajo menos esforzado por que se cree que no son capaces de realizarlo, o hasta muchas veces burlarse de ellos porque se cree que se les dio el trabajo por lástima y no porque se lo ganaron como cualquier otro empleado. Lo único que hay que tomar en cuenta es que hay que encontrar la manera adecuada de comunicarse con ellos según sea la discapacidad, pues no es lo mismo una persona que ha pérdido la vista a la escucha, pero eso no significa que sea una barrera para la buena comunicación, porque todas esas barreras pueden ser derribadas. Y como lo dice el título de mi entrada el ser diferentes, nos hace únicos y nos hace aprender día a día de las diferentes culturas y discapacidades, porque es increible lo que una persona así puede hacer por si misma.
sábado, 17 de marzo de 2012
Resolución de conflictos a nivel de distintas personalidades
Creo que a pesar de que existen distintos tipos de personalidad y que todas tienen algo bueno y que hacen que nos diferenciemos de los demás a nivel de la resolución de conflictos estas serían las adecuadas para mi:
Afabilidad: Pues dependiendo de la situación uno tiene que enteder la situación de todas las partes involucradas en el problema y ser tolerante ante las distintas opiniones de los demás.
Extroversión: Pue se debe tener confianza en uno mismo y en las posibles soluciones al conflicto y debe poder hablar lo que sea necesario y no ser temido.
Escrupulosidad: Pues dependiendo del tipo de conflicto se pueden establecer medidas para evitarlo a largo plazo o que se repita muchas veces, aparte de que se debe ser perseverente para que las medidas a tomar se cumplan y no queden en el "aire".
Afabilidad: Pues dependiendo de la situación uno tiene que enteder la situación de todas las partes involucradas en el problema y ser tolerante ante las distintas opiniones de los demás.
Extroversión: Pue se debe tener confianza en uno mismo y en las posibles soluciones al conflicto y debe poder hablar lo que sea necesario y no ser temido.
Escrupulosidad: Pues dependiendo del tipo de conflicto se pueden establecer medidas para evitarlo a largo plazo o que se repita muchas veces, aparte de que se debe ser perseverente para que las medidas a tomar se cumplan y no queden en el "aire".
Rompecabezas
Debo decir que la dinámica estuvo divertida, pues cada subgrupo contenia las piezas para obtener un resultado grupal y no individual. A nivel de mi grupo debo decir que el papel de mis compañeros fue el siguiente:
A nivel de Alejandra la vi como el ejecutor pues ella sabía lo que queria y lo implementada de una vez sin pensar mucho las cosas y obteniendo un resultado inmediato.
Cinthia tuvo el papel de investigador de recursos pues tanto a nivel de nuestro subgrupo supo comunicar sus ideas y plasmarlas, y cuando se tuvo que hacer la unió a nivel de todas las piezas supo comunicarse con los otros miembros de los subgrupos.
Gherzon fue trabajador en equipo porque a nivel de las distintas ideas el brindaba su ayuda y su punto de vista, y aportaba posibles soluciones al problema o los problemas con los que nos ibamos enfrentando conforme se ponian en práctica las distintas ideas.
En cuanto a mi persona creo que fui detallista pues siempre observaba lo que se hacia y trataba de reacomadar las pieazas de una manera que yo creía que era la correcta, y si las piezas no calzaban intentaba otras maneras para que estas se unieran de una mejor manera.
A nivel de Alejandra la vi como el ejecutor pues ella sabía lo que queria y lo implementada de una vez sin pensar mucho las cosas y obteniendo un resultado inmediato.
Cinthia tuvo el papel de investigador de recursos pues tanto a nivel de nuestro subgrupo supo comunicar sus ideas y plasmarlas, y cuando se tuvo que hacer la unió a nivel de todas las piezas supo comunicarse con los otros miembros de los subgrupos.
Gherzon fue trabajador en equipo porque a nivel de las distintas ideas el brindaba su ayuda y su punto de vista, y aportaba posibles soluciones al problema o los problemas con los que nos ibamos enfrentando conforme se ponian en práctica las distintas ideas.
En cuanto a mi persona creo que fui detallista pues siempre observaba lo que se hacia y trataba de reacomadar las pieazas de una manera que yo creía que era la correcta, y si las piezas no calzaban intentaba otras maneras para que estas se unieran de una mejor manera.
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