A nivel de lo que el capíyulo del libro habla me parece muy interesante ya que nos habla de como entender y comprender a las distintas personas de diversas culturas y como se hizo en la actividad que cada país tenía una forma de ser y a la hora de que los lideres de cada empresa tuvieron que ir a otro país tuvieron que enfrentarse a una situación y tratar de establecer una solución en conjunto de acuerdo a la cultura del pais donde se encontraba y a su cultura natal.
Una persona puede demostrar que posee capacitación en diversidad poniendo en práctica lo que conoce, además de transmitir su conocimiento a las demás personas que lo rodean. Además lo puede hacer ampliando su conocimiento a travez de otras personas o escuchando las diversas opiniones de los demás para enriquecer su conocimiento y el de los demás.
Primero se debe respetar a la persona y darle la oprtunidad de realizarse como empleado y persona profesional que es, hacerle saber que es miembro del grupo de trabajo y no por ser lo que las personas llaman "diferente" se le va tratar de otra manera, siempre y cuando no se ponga en riesgo la salud de la persona. Los errore que comunmente se hacen es que se les da un trabajo menos esforzado por que se cree que no son capaces de realizarlo, o hasta muchas veces burlarse de ellos porque se cree que se les dio el trabajo por lástima y no porque se lo ganaron como cualquier otro empleado. Lo único que hay que tomar en cuenta es que hay que encontrar la manera adecuada de comunicarse con ellos según sea la discapacidad, pues no es lo mismo una persona que ha pérdido la vista a la escucha, pero eso no significa que sea una barrera para la buena comunicación, porque todas esas barreras pueden ser derribadas. Y como lo dice el título de mi entrada el ser diferentes, nos hace únicos y nos hace aprender día a día de las diferentes culturas y discapacidades, porque es increible lo que una persona así puede hacer por si misma.
domingo, 18 de marzo de 2012
sábado, 17 de marzo de 2012
Resolución de conflictos a nivel de distintas personalidades
Creo que a pesar de que existen distintos tipos de personalidad y que todas tienen algo bueno y que hacen que nos diferenciemos de los demás a nivel de la resolución de conflictos estas serían las adecuadas para mi:
Afabilidad: Pues dependiendo de la situación uno tiene que enteder la situación de todas las partes involucradas en el problema y ser tolerante ante las distintas opiniones de los demás.
Extroversión: Pue se debe tener confianza en uno mismo y en las posibles soluciones al conflicto y debe poder hablar lo que sea necesario y no ser temido.
Escrupulosidad: Pues dependiendo del tipo de conflicto se pueden establecer medidas para evitarlo a largo plazo o que se repita muchas veces, aparte de que se debe ser perseverente para que las medidas a tomar se cumplan y no queden en el "aire".
Afabilidad: Pues dependiendo de la situación uno tiene que enteder la situación de todas las partes involucradas en el problema y ser tolerante ante las distintas opiniones de los demás.
Extroversión: Pue se debe tener confianza en uno mismo y en las posibles soluciones al conflicto y debe poder hablar lo que sea necesario y no ser temido.
Escrupulosidad: Pues dependiendo del tipo de conflicto se pueden establecer medidas para evitarlo a largo plazo o que se repita muchas veces, aparte de que se debe ser perseverente para que las medidas a tomar se cumplan y no queden en el "aire".
Rompecabezas
Debo decir que la dinámica estuvo divertida, pues cada subgrupo contenia las piezas para obtener un resultado grupal y no individual. A nivel de mi grupo debo decir que el papel de mis compañeros fue el siguiente:
A nivel de Alejandra la vi como el ejecutor pues ella sabía lo que queria y lo implementada de una vez sin pensar mucho las cosas y obteniendo un resultado inmediato.
Cinthia tuvo el papel de investigador de recursos pues tanto a nivel de nuestro subgrupo supo comunicar sus ideas y plasmarlas, y cuando se tuvo que hacer la unió a nivel de todas las piezas supo comunicarse con los otros miembros de los subgrupos.
Gherzon fue trabajador en equipo porque a nivel de las distintas ideas el brindaba su ayuda y su punto de vista, y aportaba posibles soluciones al problema o los problemas con los que nos ibamos enfrentando conforme se ponian en práctica las distintas ideas.
En cuanto a mi persona creo que fui detallista pues siempre observaba lo que se hacia y trataba de reacomadar las pieazas de una manera que yo creía que era la correcta, y si las piezas no calzaban intentaba otras maneras para que estas se unieran de una mejor manera.
A nivel de Alejandra la vi como el ejecutor pues ella sabía lo que queria y lo implementada de una vez sin pensar mucho las cosas y obteniendo un resultado inmediato.
Cinthia tuvo el papel de investigador de recursos pues tanto a nivel de nuestro subgrupo supo comunicar sus ideas y plasmarlas, y cuando se tuvo que hacer la unió a nivel de todas las piezas supo comunicarse con los otros miembros de los subgrupos.
Gherzon fue trabajador en equipo porque a nivel de las distintas ideas el brindaba su ayuda y su punto de vista, y aportaba posibles soluciones al problema o los problemas con los que nos ibamos enfrentando conforme se ponian en práctica las distintas ideas.
En cuanto a mi persona creo que fui detallista pues siempre observaba lo que se hacia y trataba de reacomadar las pieazas de una manera que yo creía que era la correcta, y si las piezas no calzaban intentaba otras maneras para que estas se unieran de una mejor manera.
domingo, 5 de febrero de 2012
Comunicación
8-Tres escenarios que podrían llevar a conversaciones estrasantes son:
Cuando un departamento de una compañía tiene metas por cumplir y se acerca la fecha límite y estas no se han cumplido, haciendo que el jefe se estrese por tener que dar un informe de porque el departamento no está cumpliendo las metas que se habían propuesto.
Otra situación sería cuando a nivel interno se está dando una reestructuración acerca de los puestos de jefatura donde los que normalmente no hacen bien su trabajo empiezan a imponerse ante sus empleados para que se desenvuelvan de cierta manera creando un ambiente de estres.
Otra situación es cuando alguna persona esta dando una critica constructiva a alguien y la otra persona lo toma de mala manera, cuando el proposito no era hacerla quedar mal o ver el punto negro de esa persona, sino más bien ayudarla a mejorar un aspecto.
9-Metacomunicación:
Llegaría donde el gerente y le diria: Buenas, ya tengo bastante tiempo de estar en la empresa y en el puesto que estoy laborando por lo que le he hecho llegar ciertas sugerencias que pueden hacer que mi trabajo sea de mayor provecho, no se si ha tenido tiempo para analizar bien mis sugerencias o si es que no le parece que sean correctas. Pero yo considero que serían de mucho provecho que piensa usted al respecto?
10-Consecuencias:
Algunas consecuencias serían:
Que como se cree que el hombre tiene "mayor" intelecto o asertividad muchas veces no se toman en cuenta la opinión de una mujer, así como el hecho de tomarla en cuenta para puestos importantes. Se cree que la mujer "no posee" el mismo conocimiento o "nivel intelectual" del hombre. Así como un hombre puede ser asertivo puede ser que no analice bien todo el panorama de la situación, mientras que una mujer pensaría en los distintos caminos que se podrían tomar y las consecuencias que traerían cada uno de ellos escogiendo el mejor para la situación planteada. Como lo dice el libro "los hombres les gusta llamar la atención por los logros" en una reunión se parte del hecho que es importante recalcar algunos logros que se han obtenido pero no alardear o esperar siempre un reconocimiento por eso, si uno hace algo bien debería sentirse satisfecho uno mismo y no divugarlo, pues si las cosas se hacen bien en algún momento la recompensa vendrá. Además las diferencias entre géneros hace que muchas veces se recurran a peleas puesto que no se toma una desición en común pues se tiene diferentes puntos de vista y pensamiento, pero siempre se debe pensar que es lo mejor para la compañía y para las personas que trabajan en ella.
Cuando un departamento de una compañía tiene metas por cumplir y se acerca la fecha límite y estas no se han cumplido, haciendo que el jefe se estrese por tener que dar un informe de porque el departamento no está cumpliendo las metas que se habían propuesto.
Otra situación sería cuando a nivel interno se está dando una reestructuración acerca de los puestos de jefatura donde los que normalmente no hacen bien su trabajo empiezan a imponerse ante sus empleados para que se desenvuelvan de cierta manera creando un ambiente de estres.
Otra situación es cuando alguna persona esta dando una critica constructiva a alguien y la otra persona lo toma de mala manera, cuando el proposito no era hacerla quedar mal o ver el punto negro de esa persona, sino más bien ayudarla a mejorar un aspecto.
9-Metacomunicación:
Llegaría donde el gerente y le diria: Buenas, ya tengo bastante tiempo de estar en la empresa y en el puesto que estoy laborando por lo que le he hecho llegar ciertas sugerencias que pueden hacer que mi trabajo sea de mayor provecho, no se si ha tenido tiempo para analizar bien mis sugerencias o si es que no le parece que sean correctas. Pero yo considero que serían de mucho provecho que piensa usted al respecto?
10-Consecuencias:
Algunas consecuencias serían:
Que como se cree que el hombre tiene "mayor" intelecto o asertividad muchas veces no se toman en cuenta la opinión de una mujer, así como el hecho de tomarla en cuenta para puestos importantes. Se cree que la mujer "no posee" el mismo conocimiento o "nivel intelectual" del hombre. Así como un hombre puede ser asertivo puede ser que no analice bien todo el panorama de la situación, mientras que una mujer pensaría en los distintos caminos que se podrían tomar y las consecuencias que traerían cada uno de ellos escogiendo el mejor para la situación planteada. Como lo dice el libro "los hombres les gusta llamar la atención por los logros" en una reunión se parte del hecho que es importante recalcar algunos logros que se han obtenido pero no alardear o esperar siempre un reconocimiento por eso, si uno hace algo bien debería sentirse satisfecho uno mismo y no divugarlo, pues si las cosas se hacen bien en algún momento la recompensa vendrá. Además las diferencias entre géneros hace que muchas veces se recurran a peleas puesto que no se toma una desición en común pues se tiene diferentes puntos de vista y pensamiento, pero siempre se debe pensar que es lo mejor para la compañía y para las personas que trabajan en ella.
Bruce
Según la situación por la que está Bruce, lo que yo haría es que no podría acatar las ordenes de Lucille puesto que estoy haciendo algo que va en contra de mi ética profesional y mis valores. Aparte de que si accedo a realizar lo que se le está pidiendo,puede ser que en un futuro vaya a la carcél por alterar las cifras y si no me descubren no podría estar en paz sabiendo lo que hice. Aparte, más adelante pueden llegar a pedir e incluso amenazar, pues se cometió un delito anterior, por lo que pueden pedir más cosas partiendo del hecho que se accedió la primera vez. Y trataría de hablar con Lucille para explicarle que lo ella quiere es cometer un delito y pues encontrar otra solución al problema que tiene la empresa pues si se hace lo que ella pide puede generar más problemas de los que ya se tienen. Mi opinión es que Bruce no deberia acceder y tratar de encontrar una solución que no afecte su integridad ni ética profesional.
martes, 31 de enero de 2012
Datos curiosos
Hola!!
Mi nombre es Ana María, vivo en San Sebastián. En cuanto a mis estudios pues el año pasado me gradué del colegio, donde obtuve mi título de Bachillerato y Técnico Medio en Informática en Desarrollo de Software, y ahora que estoy en la U sacando el bachillerato en Ingeniería Informática. A cuanto experiencia laboral pues no tengo y lo más cercano son los 3 meses de práctica profesional que tuve que hacer para poder graduarme.
Mi nombre es Ana María, vivo en San Sebastián. En cuanto a mis estudios pues el año pasado me gradué del colegio, donde obtuve mi título de Bachillerato y Técnico Medio en Informática en Desarrollo de Software, y ahora que estoy en la U sacando el bachillerato en Ingeniería Informática. A cuanto experiencia laboral pues no tengo y lo más cercano son los 3 meses de práctica profesional que tuve que hacer para poder graduarme.
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