Comunicación

8-Tres escenarios que podrían llevar a conversaciones estrasantes son:

Cuando un departamento de una compañía tiene metas por cumplir y se acerca la fecha límite y estas no se han cumplido, haciendo que el jefe se estrese por tener que dar un informe de porque el departamento no está cumpliendo las metas que se habían propuesto.
Otra situación sería cuando a nivel interno se está dando una reestructuración acerca de los puestos de jefatura donde los que normalmente no hacen bien su trabajo empiezan a imponerse ante sus empleados para que se desenvuelvan de cierta manera creando un ambiente de estres.
Otra situación es cuando alguna persona esta dando una critica constructiva a alguien y la otra persona lo toma de mala manera, cuando el proposito no era hacerla quedar mal o ver el punto negro de esa persona, sino más bien ayudarla a mejorar un aspecto.

9-Metacomunicación:

Llegaría donde el gerente y le diria: Buenas, ya tengo bastante tiempo de estar en la empresa y en el puesto que estoy laborando por lo que le he hecho llegar ciertas sugerencias que pueden hacer que mi trabajo sea de mayor provecho, no se si ha tenido tiempo para analizar bien mis sugerencias o si es que no le parece que sean correctas. Pero yo considero que serían de mucho provecho que piensa usted al respecto?

10-Consecuencias: 

Algunas consecuencias serían:
Que como se cree que el hombre tiene "mayor" intelecto o asertividad muchas veces no se toman en cuenta la opinión de una mujer, así como el hecho de tomarla en cuenta para puestos importantes. Se cree que la mujer "no posee" el mismo conocimiento o "nivel intelectual" del hombre. Así como un hombre puede ser asertivo puede ser que no analice bien todo el panorama de la situación, mientras que una mujer pensaría en los distintos caminos que se podrían tomar y las consecuencias que traerían cada uno de ellos escogiendo el mejor para la situación planteada. Como lo dice el libro "los hombres les gusta llamar la atención por los logros" en una reunión se parte del hecho que es importante recalcar algunos logros que se han obtenido pero no alardear o esperar siempre un reconocimiento por eso, si uno hace algo bien debería sentirse satisfecho uno mismo y no divugarlo, pues si las cosas se hacen bien en algún momento la recompensa vendrá. Además las diferencias entre géneros hace que muchas veces se recurran a peleas puesto que no se toma una desición en común pues se tiene diferentes puntos de vista y pensamiento, pero siempre se debe pensar que es lo mejor para la compañía y para las personas que trabajan en ella.    

Bruce

Según la situación por la que está Bruce, lo que yo haría es que no podría acatar las ordenes de Lucille puesto que estoy haciendo algo que va en contra de mi ética profesional y mis valores. Aparte de que si accedo a realizar lo que se le está pidiendo,puede ser que en un futuro vaya a la carcél por alterar las cifras y si no me descubren no podría estar en paz sabiendo lo que hice. Aparte, más adelante pueden llegar a pedir e incluso amenazar, pues se cometió un delito anterior, por lo que pueden pedir más cosas partiendo del hecho que se accedió la primera vez. Y trataría de hablar con Lucille para explicarle que lo ella quiere es cometer un delito y pues encontrar otra solución al problema que tiene la empresa pues si se hace lo que ella pide puede generar más problemas de los que ya se tienen. Mi opinión es que Bruce no deberia acceder y tratar de encontrar una solución que no afecte su integridad ni ética profesional.